Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Social Media Dienstleistungen (Instagram, TikTok, YouTube)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen

Famestagram

Am Kaiserkai 33

20457 Hamburg

(im Folgenden: „Anbieter“)

und den Kunden über die Erbringung von Social Media Dienstleistungen, insbesondere die Bereitstellung von Followern, Likes, Views oder ähnlichen Leistungen auf Plattformen wie Instagram, TikTok oder YouTube.

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2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet Dienstleistungen zur Steigerung von Reichweite und Interaktionen auf Social Media Plattformen an.

• Es handelt sich nicht um den Verkauf echter Follower im Sinne einer Übertragung von Nutzerkonten, sondern um die Erhöhung der Reichweite durch Marketingmaßnahmen.

• Der Anbieter steht in keiner direkten Verbindung zu Instagram, Meta, TikTok, YouTube oder anderen Plattformbetreibern.

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3. Vertragsschluss

• Mit der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch Bestätigung per E-Mail oder durch Leistungserbringung annimmt.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind Endpreise in Euro.

• Die Zahlung erfolgt im Voraus über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung).

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5. Lieferung und Leistungserbringung

• Die Lieferung der bestellten Follower, Likes oder Views beginnt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.

• Die Dauer der vollständigen Erbringung kann je nach Paketgröße variieren.

• Technische Verzögerungen oder Plattformänderungen können zu Abweichungen führen.

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6. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist verpflichtet, richtige Angaben (z. B. Benutzername/Link zum Profil) zu machen.

• Der Kunde darf die Dienstleistungen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder gegen die Nutzungsbedingungen der Plattformen verstoßende Zwecke einsetzen.

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7. Haftungsausschluss

• Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit oder das Nichtverschwinden von Followern/Likes/Views, da dies im Einflussbereich der jeweiligen Plattform liegt.

• Für Sperrungen oder Einschränkungen von Kundenkonten durch die Plattformen übernimmt der Anbieter keine Haftung.

• Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

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8. Gewährleistung & Refill-Service

• Sollte es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zu einem Rückgang der gelieferten Follower/Likes/Views kommen, verpflichtet sich der Anbieter, diese nachzufüllen („Refill-Service“), sofern dies vertraglich vereinbart ist.

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9. Widerrufsrecht

• Da es sich um digitale Dienstleistungen handelt, die nach Kundenspezifikation erbracht werden und sofort beginnen, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung (§ 356 Abs. 5 BGB).

• Der Kunde stimmt mit der Bestellung ausdrücklich dem Erlöschen seines Widerrufsrechts zu.

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10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

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11. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.